Aviso Legal
Versión 2.0 — 19 de mayo de 2026
1. Información del titular
En cumplimiento de las normas aplicables sobre identificación de prestadores de servicios de la sociedad de la información (entre otras, la Ley 34/2002 española de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, donde resulte de aplicación), se informa que el titular del sitio web encognis.io es:
Encognis LLCSociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Utah, Estados Unidos de América.
Domicilio: 176 N Redwood Road Apt 68, Salt Lake City, UT 84116, USA.
Correo electrónico: legal@encognis.io
2. Objeto del sitio web
encognis.io es el sitio web oficial de Encognis LLC. Sus funciones son:
- Informar sobre el programa Encognis de aprendizaje de inglés asistido por inteligencia artificial.
- Captar leads cualificados a través de la VSL Exclusive Page y formularios de contacto.
- Servir de canal de comunicación comercial entre los leads y el equipo de asesores de Encognis.
La compra del servicio se realiza únicamente mediante llamada de venta con un asesor comercial autorizado de Encognis. El servicio no está disponible para compra directa pública desde el sitio web.
La aplicación móvil para iOS Encognis se entrega vía enlace directo de App Store en modalidad Unlisted (privada, no listada en búsquedas públicas) una vez confirmado el pago.
3. Modelo de venta
Encognis opera bajo un modelo de venta consultiva personalizada. El servicio no está disponible para compra directa al público general. El acceso al programa se obtiene a través del siguiente flujo:
- Solicitud: el lead completa el formulario de la VSL Exclusive Page indicando datos básicos de contacto y motivación.
- Calificación inicial: nuestro equipo revisa la solicitud para confirmar elegibilidad (mayoría de edad, perfil del programa, disponibilidad de plazas).
- Llamada de venta: un asesor comercial autorizado de Encognis contacta al lead para una llamada consultiva. En esta llamada se explica el programa, los compromisos requeridos, el precio y se resuelven dudas.
- Pago vía Stripe: si el lead decide avanzar, recibe un Stripe payment link en su correo electrónico para completar el pago de forma segura.
- Entrega de acceso: tras la confirmación del pago, el sistema genera automáticamente las credenciales de la cuenta y envía un correo con:
- Enlace de descarga App Store Unlisted.
- Credenciales de acceso.
- Instrucciones para agendar la llamada de bienvenida con el coach humano.
4. Condiciones de uso
El uso del sitio web y de la App está sujeto a los Términos del Servicio, a la Política de Privacidad, a la Política de Cookies y a la Política de Reembolsos y Garantía. El acceso o uso del sitio implica la aceptación tácita de estas condiciones.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio y de la App, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, código fuente, diseño, estructura, lecciones, métodos pedagógicos, audios, voces sintéticas (en particular la voz de Echo), contenido pedagógico y bases de datos, son titularidad exclusiva de Encognis LLC o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en los Estados Unidos y en las jurisdicciones internacionales relevantes.
Los signos distintivos "Encognis" y "Echo by Encognis" son marcas comerciales en proceso de registro a favor de Encognis LLC ante la United States Patent and Trademark Office (USPTO) y ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación, ingeniería inversa, uso comercial o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular. El uso de los contenidos con cualquier fin distinto al estrictamente personal y privado será considerado infracción y dará lugar a las acciones legales correspondientes.
6. Limitación de responsabilidad
El sitio web se ofrece "tal cual". Encognis LLC no garantiza:
- La disponibilidad ininterrumpida del sitio o de la App. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, ataques cibernéticos, caídas de proveedores (Stripe, Apple, OpenAI, ElevenLabs, Vercel, Supabase, Resend) o fuerza mayor.
- La ausencia total de errores tipográficos, técnicos o pedagógicos en los contenidos.
- La idoneidad del sitio para fines específicos del Usuario distintos a los descritos.
Encognis LLC no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo cuando la ley aplicable imponga expresamente dicha responsabilidad. Detalles completos en los Términos del Servicio.
7. Enlaces externos
El sitio contiene enlaces a sitios web de terceros con fines informativos, principalmente a las páginas legales y de privacidad de los proveedores que utilizamos (Stripe, Apple, OpenAI, ElevenLabs, Speechace, Supabase, Vercel, Resend). Encognis LLC no controla el contenido ni las políticas de privacidad de dichos sitios y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los mismos. La inclusión de un enlace no implica recomendación, asociación ni patrocinio.
Se recomienda al Usuario revisar las condiciones legales y políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de facilitar datos personales o realizar transacciones.
8. Modificaciones
Encognis LLC se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios materiales se publicarán en encognis.io con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor. Los cambios menores se reflejarán actualizando la fecha de versión al inicio del documento. El uso continuado del sitio tras la entrada en vigor implica aceptación.
9. Ley aplicable
El presente Aviso Legal se rige por las leyes del Estado de Utah, Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación del lugar de residencia del Usuario consumidor le reconozca, especialmente:
- Consumidores residentes en Colombia: jurisdicción de la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Consumidores residentes en la Unión Europea: tribunales de su país de residencia.
Para la resolución de conflictos, son aplicables las cláusulas previstas en los Términos del Servicio.
10. Contacto
Encognis LLC176 N Redwood Road Apt 68
Salt Lake City, UT 84116
Estados Unidos de América
Asuntos legales: legal@encognis.io
Privacidad: privacy@encognis.io
Soporte: support@encognis.io
Reembolsos: refunds@encognis.io
DPO (GDPR): dpo@encognis.io
Legal Notice
Version 2.0 — May 19, 2026
1. Owner Information
In compliance with applicable rules on the identification of information-society service providers (including, where applicable, Spain's Law 34/2002 on Information Society Services and Electronic Commerce), the owner of the website encognis.io is:
Encognis LLCA limited liability company organized under the laws of the State of Utah, United States of America.
Registered office: 176 N Redwood Road Apt 68, Salt Lake City, UT 84116, USA.
Email: legal@encognis.io
2. Website Purpose
encognis.io is the official website of Encognis LLC. Its functions are:
- Inform about the Encognis program for AI-assisted English learning.
- Capture qualified leads through the VSL Exclusive Page and contact forms.
- Serve as the commercial communication channel between leads and the Encognis advisory team.
Purchase of the service is made exclusively through a sales call with an authorized commercial advisor of Encognis. The service is not available for direct public purchase from the website.
The iOS Encognis mobile application is delivered via a direct App Store link in Unlisted mode (private, not listed in public search results) once payment is confirmed.
3. Sales Model
Encognis operates under a personalized consultative-sales model. The service is not available for direct purchase by the general public. Access to the program is obtained through the following flow:
- Application: the lead completes the form on the VSL Exclusive Page, providing basic contact data and motivation.
- Initial qualification: our team reviews the application to confirm eligibility (legal age, program fit, slot availability).
- Sales call: an authorized commercial advisor of Encognis contacts the lead for a consultative call. The call covers the program, required commitments, pricing, and answers questions.
- Payment via Stripe: if the lead decides to proceed, they receive a Stripe payment link by email to complete the payment securely.
- Access delivery: after payment confirmation, the system automatically generates the account credentials and sends an email with:
- Unlisted App Store download link.
- Account credentials.
- Instructions to schedule the welcome call with the human coach.
4. Terms of Use
Use of the website and the App is subject to the Terms of Service, the Privacy Policy, the Cookie Policy, and the Refund and Satisfaction Guarantee Policy. Access to or use of the site implies tacit acceptance of these conditions.
5. Intellectual and Industrial Property
All content of the site and the App, including without limitation: texts, images, graphics, logos, icons, source code, design, structure, lessons, pedagogical methods, audio, synthetic voices (in particular Echo's voice), pedagogical content, and databases, are the exclusive property of Encognis LLC or its licensors, and are protected by intellectual and industrial property laws applicable in the United States and in relevant international jurisdictions.
The distinctive signs "Encognis" and "Echo by Encognis" are trademarks in the registration process in favor of Encognis LLC before the United States Patent and Trademark Office (USPTO) and before Colombia's Superintendencia de Industria y Comercio.
Reproduction, distribution, public communication, transformation, modification, reverse engineering, commercial use, or any other form of exploitation of the content is expressly prohibited without prior written authorization from the owner. Use of the content for any purpose other than strictly personal and private will be considered an infringement and will give rise to corresponding legal actions.
6. Limitation of Liability
The website is offered "as is." Encognis LLC does not warrant:
- Uninterrupted availability of the site or App. Interruptions may occur due to maintenance, technical failures, cyberattacks, provider outages (Stripe, Apple, OpenAI, ElevenLabs, Vercel, Supabase, Resend), or force majeure.
- The complete absence of typographical, technical, or pedagogical errors in the content.
- Suitability of the site for specific User purposes other than those described.
Encognis LLC will not be liable for direct, indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of or inability to use the site, except where applicable law expressly imposes such liability. Full details in the Terms of Service.
7. External Links
The site contains links to third-party websites for informational purposes, primarily to the legal and privacy pages of the providers we use (Stripe, Apple, OpenAI, ElevenLabs, Speechace, Supabase, Vercel, Resend). Encognis LLC does not control the content or privacy policies of those sites and therefore assumes no responsibility for them. The inclusion of a link does not imply recommendation, association, or sponsorship.
Users are encouraged to review the legal terms and privacy policies of any external site before providing personal data or entering into transactions.
8. Modifications
Encognis LLC reserves the right to modify this Legal Notice at any time. Material changes will be published on encognis.io with at least 30 days' notice before they take effect. Minor changes will be reflected by updating the version date at the top of the document. Continued use of the site after the new version takes effect constitutes acceptance.
9. Governing Law
This Legal Notice is governed by the laws of the State of Utah, United States of America, excluding its conflict-of-laws rules. The foregoing is without prejudice to any mandatory rights granted to the consumer User by the law of the User's place of residence, in particular:
- Consumers resident in Colombia: jurisdiction of the Superintendencia de Industria y Comercio.
- Consumers resident in the European Union: courts of their country of residence.
For dispute resolution, the clauses set out in the Terms of Service apply.
10. Contact
Encognis LLC176 N Redwood Road Apt 68
Salt Lake City, UT 84116
United States of America
Legal matters: legal@encognis.io
Privacy: privacy@encognis.io
Support: support@encognis.io
Refunds: refunds@encognis.io
DPO (GDPR): dpo@encognis.io